Информация о результатах мониторинга и контроля исполнения муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг юридическим и физическим лицам за 2014 год.
Название
|
Ссылка |
Соответствие обьема предоставленных учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания за 12 месяцев 2014г за счет бюджетных средств
|
 |
Соответствие контингента обслуженных учреждением потребителей параметрам муниципального задания за 12 месяцев 2014 года |
 |
Соответствие качества предоставленных муниципальным учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» города Зверево за 12 месяцев 2014 года
|
 |
Соотношение нормативной и фактической стоимости предоставления единицы муниципальной услуги
|
 |
ОТЧЕТ
об исполнении муниципального задания по предоставлению государственных и муниципальных услуг МАУ «МФЦ» города Зверево
за 2013 год
№ п/п
|
наименование услуги
|
единица измерения услуги
|
объем муниципального задания на предоставление услуг
|
фактический объем пре-доставленных услуг
|
отклонение [(5)÷(4)] × 100%
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1.
|
Услуги в сфере земельно-имущественных отношений
|
Кол-во обращений
|
180
|
178
|
98,88
|
2.
|
Услуги в сфере архитектуры и градостроительства
|
Кол-во обращений
|
40
|
40
|
100,00
|
3.
|
Услуги в сфере образования
|
Кол-во обращений
|
155
|
160
|
103,23
|
4.
|
Услуги в сфере социальной поддержки населения
|
Кол-во обращений
|
6000
|
6068
|
101,05
|
Итого услуг
|
Кол-во обращений
|
6375
|
6446
|
101,11
|
ОТЧЕТ
об исполнении муниципального задания по дополнительным услугам, оказываемым на платной основе
МАУ «МФЦ» города Зверево
за 2013 год
№ п/п
|
наименование услуги
|
единица измерения услуги
|
объем муниципального задания на предоставление услуг
|
фактический объем пре-доставленных услуг
|
отклонение [(5)÷(4)] × 100%
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
-
|
Ксерокопирование документов на листе формата А-4
|
шт.
|
1400
|
1370
|
97,85
|
-
|
Ксерокопирование документов на листе формата А-3
|
шт.
|
5
|
5
|
100,00
|
-
|
Прием факса 1 лист
|
шт.
|
15
|
15
|
100,00
|
-
|
Отправка информации факсом по России (за 1-ю страницу)
|
шт.
|
15
|
18
|
120,00
|
-
|
Отправка информации факсом по России (за 2-ю и последующие страницы)
|
шт.
|
5
|
3
|
60,00
|
-
|
Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю страницу)
|
шт.
|
20
|
20
|
100,00
|
-
|
Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю и последующие страницы)
|
шт.
|
5
|
4
|
80,00
|
-
|
Сканирование документов и изображения одного листа формата А-4
|
шт.
|
50
|
50
|
100,00
|
-
|
Корректировка текста формата А-4 (за 1 страницу)
|
шт.
|
5
|
5
|
100,00
|
-
|
Распечатка текстовой информации с электронного носителя без исправления текста одного листа формата А-4
|
шт.
|
25
|
24
|
96,00
|
-
|
Отправка одного письма по электронной почте
|
шт.
|
30
|
28
|
93,33
|
-
|
Отправка одного письма по электронной почте
|
шт.
|
5
|
3
|
60,00
|
-
|
Размещение информационно- платежного терминала в зале ожидания (в месяц)
|
шт.
|
8
|
6
|
75,00
|
Итого услуг
|
шт.
|
1585
|
1551
|
97,8
|
Отчет
по выполнению муниципального задания для услуг, оказываемых полностью за счет бюджетных средств за 2013 год.
1. Соответствие объема предоставленных учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания
МОУ ДОД «Зверевская ДШИ» за 2013 год
|
№ п/п
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
1.
|
Услуги дополнительного образования детей
|
Численность учащихся
|
300
|
290
|
96,7%
|
Муниципальное учреждение культуры Социально-Культурный Центр «Маяк» г. Зверево за 2013 год
|
№ п/п
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
1.
|
Услуги по организации работы творческих коллективов, кружков, студий и других клубных формирований
|
Количество клубных формирований
|
50
|
60
|
120
|
2.
|
Услуги по проведению культурно-досуговых мероприятий
|
Количество мероприятий
|
45
|
245
|
544
|
3.
|
Услуги культурно-зрелищных мероприятий
|
Количество мероприятий
|
20
|
58
|
290
|
Муниципальное учреждение культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система»
|
№ п/п
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
1.
|
Услуги по библиотечному обслуживанию населения
|
Количество выданных документов
в т.ч.
|
228000
|
292833
|
128,4
|
|
|
ЦГБ им. М.А. Шолохова
|
118000
|
163154
|
138,3
|
|
|
ЦГДБ им. И.А. Докукина
|
52000
|
60974
|
117,3
|
|
|
Краеведческая библиотека-музей
|
45000
|
52765
|
117,3
|
|
|
Библиотека им. А.С. Пушкина
|
13000
|
15940
|
122,6
|
|
|
Количество
единиц хранения
|
100000
|
103237
|
103,2
|
|
|
в т.ч.
|
|
|
|
|
|
ЦГБ им. М.А. Шолохова
|
41000
|
42453
|
103,5
|
|
|
ЦГДБ им. И.А. Докукина
|
40000
|
40894
|
102,2
|
|
|
Краеведческая библиотека-музей
|
10000
|
10764
|
107,6
|
|
|
Библиотека им. А.С. Пушкина
|
9000
|
9126
|
101,4
|
|
|
Количество
пользователей
библиотек
|
12500
|
13682
|
109,5
|
|
|
в т.ч.
|
|
|
|
|
|
ЦГБ им. М.А. Шолохова
|
6850
|
7945
|
116
|
|
|
ЦГДБ им. И.А. Докукина
|
2600
|
2612
|
100,4
|
|
|
Краеведческая библиотека-музей
|
2300
|
2369
|
103
|
|
|
Библиотека им. А.С. Пушкина
|
750
|
756
|
100,8
|
|
|
Количество справок
|
5200
|
7560
|
145,4
|
|
|
в т.ч.
|
|
|
|
|
|
ЦГБ им. М.А. Шолохова
|
4100
|
4473
|
109,1
|
|
|
ЦГДБ им. И.А. Докукина
|
500
|
860
|
172
|
|
|
Краеведческая библиотека-музей
|
500
|
1839
|
367,8
|
|
|
Библиотека им. А.С. Пушкина
|
100
|
388
|
388
|
Муниципальное учреждение «Централизованная бухгалтерия учреждений культуры города Зверево»
|
№ п/п
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
1.
|
Услуги по
бухгалтерскому
обслуживанию учреждений культуры города Зверево
|
Количество
обслуживаемых учреждений культуры
|
5
|
5
|
100
|
Отчет
по выполнению муниципального задания для услуг, оказываемых и выполняемых на платной или частично платной основе за 2013 год.
№ п/п
|
наименование услуги
|
единица измерения услуги
|
объем муниципального задания на предоставление услуг
|
фактический объем пре-доставленных услуг
|
отклонение [(5)÷(4)] × 100%
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
-
|
Ксерокопирование документов на листе формата А-4
|
шт.
|
1400
|
1370
|
97,85
|
-
|
Ксерокопирование документов на листе формата А-3
|
шт.
|
5
|
5
|
100,00
|
-
|
Прием факса 1 лист
|
шт.
|
15
|
15
|
100,00
|
-
|
Отправка информации факсом по России (за 1-ю страницу)
|
шт.
|
15
|
18
|
120,00
|
-
|
Отправка информации факсом по России (за 2-ю и последующие страницы)
|
шт.
|
5
|
3
|
60,00
|
-
|
Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю страницу)
|
шт.
|
20
|
20
|
100,00
|
-
|
Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю и последующие страницы)
|
шт.
|
5
|
4
|
80,00
|
-
|
Сканирование документов и изображения одного листа формата А-4
|
шт.
|
50
|
50
|
100,00
|
-
|
Корректировка текста формата А-4 (за 1 страницу)
|
шт.
|
5
|
5
|
100,00
|
-
|
Распечатка текстовой информации с электронного носителя без исправления текста одного листа формата А-4
|
шт.
|
25
|
24
|
96,00
|
-
|
Отправка одного письма по электронной почте
|
шт.
|
30
|
28
|
93,33
|
-
|
Отправка одного письма по электронной почте
|
шт.
|
5
|
3
|
60,00
|
-
|
Размещение информационно- платежного терминала в зале ожидания (в месяц)
|
шт.
|
8
|
6
|
75,00
|
Итого услуг
|
шт.
|
1585
|
1551
|
97,8
|
1. Соответствие объема предоставленных учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания
МОУ ДОД «Зверевская ДШИ» за 2013 год
|
№ п/п
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
1.
|
Обучение по программе дополнительного образования
|
Численность учащихся
|
300
|
290
|
96,7%
|
|
Баян
|
|
4
|
2
|
50
|
|
Фортепиано
|
|
56
|
45
|
80,3
|
|
Аккордеон
|
|
10
|
9
|
90
|
|
Гитара
|
|
27
|
29
|
107,4
|
|
Домра
|
|
1
|
1
|
100
|
|
Сольное пение
|
|
27
|
25
|
92,6
|
|
Скрипка
|
|
23
|
20
|
86,9
|
|
Духовые инструменты
|
|
13
|
9
|
69,2
|
|
Хореография
|
|
38
|
42
|
110,5
|
|
Художественное отделение
|
|
101
|
108
|
106,9
|
Муниципальное учреждение культуры Социально-Культурный Центр «Маяк» г. Зверево
|
№ п/п
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
1.
|
Услуги по организации работы творческих коллективов, кружков, студий и др. клуб формирований на самоокупаемой основе
|
Количество клубных формирований
|
Не менее 8
|
16
|
200
|
2.
|
Услуги по проведению культурно-досуговых мероприятий:
|
Количество мероприятий
|
|
|
|
|
Проведение диско-вечеров
|
Количество мероприятий
|
Не менее 34
|
62
|
182
|
|
Праздничные мероприятия на дому
|
|
Не менее 12
|
14
|
116,6
|
|
Проведение развлекательных программ, музыкальных вечеров
|
Количество мероприятий
|
Не менее 2
|
8
|
400
|
|
Заключение договоров на социально-творческие заказы с организациями и учреждениями города и области
|
Количество мероприятий
|
Не менее 5
|
21
|
420
|
|
Демонстрация художественных кинофильмов для взрослых и детей
|
Количество мероприятий
|
Не менее 10
|
181
|
181
|
|
Праздничные мероприятия на дому
|
Количество мероприятий
|
Не менее 12
|
14
|
116,6
|
|
Оказание организационно-творческой помощи по подготовке участников в культурно-досуговых мероприятиях
|
Количество мероприятий
|
Не менее 2
|
2
|
100
|
3
|
Услуги культурно-зрелищных мероприятий
|
|
|
|
|
|
Проведение концертов, спектаклей, фестивалей, конкурсов
|
Количество мероприятий
|
Не менее 2
|
2
|
100
|
|
Проведение совместных культурно-досуговых мероприятий (цирк, театр, и т.д.)
|
Количество мероприятий
|
Не менее 8
|
18
|
225
|
|
Услуги по предоставлению светового, звукового и технического обеспечения
|
Количество мероприятий
|
Не менее 2
|
2
|
100
|
Муниципальное учреждение культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система»
|
Наименование услуги
(1)
|
Единица измерения услуги
(2)
|
Объем муниципального задания на предоставление услуг
(3)
|
Фактический объем предоставленных услуг
(4)
|
Отклонение [(4)÷(3)]×100%
|
Услуги по библиотечному обслуживанию населения
|
Ксерокопирование из фондов библиотеки
|
4 000
|
30641
|
766,0
|
Распечатка на черно-белом принтере
|
1 400
|
2525
|
180,3
|
Снятие копии с использованием сканера
|
400
|
750
|
108,3
|
|
Копирование документов в электронном режиме –CD, флэш-карта, дискета
|
60
|
65
|
125,0
|
|
Выполнение тематической, уточняющей библиографической, фактографической справки
|
100
|
268
|
268
|
|
Самостоятельное выполнение тематической, уточняющей библиографической, фактографической справки с использованием современных технологии (без консультанта, включая 5 Мб трафика)
|
500
|
450
|
90
|
|
Выполнение тематической, уточняющей библиографической, фактографической справки с использованием современных технологии с помощью консультанта (включая 5 Мб трафика)
|
500
|
400
|
80
|
|
Реализация программ, буклетов, каталогов собственного тиражирования
|
50
|
0
|
0
|
|
Прием и отправка электронной почты (услуги e-mail)
|
100
|
165
|
165
|
|
Услуги консультанта по работе с ПК
|
20
|
15
|
75
|
|
Создание индивидуального почтового ящика
|
50
|
55
|
110
|
|
Самостоятельная работа на ПК (без выхода в Internet) без библиотекаря
|
100
|
85
|
85
|
|
Редактирование и форматирование текста в Word библиотекарем
|
15
|
15
|
100
|
|
Оформление презентации в Power Point
|
50
|
45
|
90
|
|
Набор текстовой информации (шрифт 14) образец печатный
|
150
|
175
|
116,7
|
|
Набор текстовой информации повышенной сложности (включающей таблицы, формулы, диаграммы)
|
50
|
50
|
100
|
|
образец рукописный
|
40
|
45
|
112,5
|
|
образец рукописный (сложный)
|
20
|
15
|
75
|
|
Создание документов в Microsoft Office Publisher
|
50
|
35
|
70
|
Отчет
по показателям качества услуг муниципального учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» муниципального образования «Город Зверево» Ростовской области
за 2013 год
№ п/п
|
Показатели
|
Норматив
на год
|
Достигнутый результат
|
1.
|
Отсутствие обоснованных устных и письменных жалоб со стороны граждан
|
Отсутствие жалоб со стороны граждан
|
Отсутствие жалоб
|
2.
|
Социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому
|
720
|
720
|
3.
|
Социально-медицинские услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому
|
107
|
107
|
4.
|
Социальные услуги, оказываемые на платной или частичной платной основе
|
449477
|
545964
|
Отчет
по показателям качества услуг муниципального учреждения «Управление
социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево» Ростовской области
за 2013 год
№ п/п
|
Показатели
|
Норматив
на год
|
Достигнутый результат
|
1.
|
Выполнение требований к персоналу учреждения (вежливость, корректность, доступность разъяснений).
|
Вежливость, корректность, доступность разъяснений.
|
Отсутствие жалоб
|
2.
|
Отсутствие обоснованных устных и письменных жалоб со стороны обратившихся граждан
|
Отсутствие жалоб со стороны граждан
|
Отсутствие жалоб
|
3.
|
Предоставление и расчет гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом министерства труда и социального развития Ростовской области от 29.06.2012г. № 272
|
1617
|
1571
|
4.
|
Определение и подтверждение прав граждан, оформление документов, назначение выплат, постановка на учет
|
10700
|
13595
|
5.
|
Информационное обеспечение населения, работа с обращениями граждан по вопросам областного законодательства
|
360
|
380
|
6.
|
Оформление и выдача путевок
|
240
|
198
|
7.
|
Выдача проездных талонов
|
150
|
137
|
Примечание.
Показатель 3. Снижение планируемого показателя сложилось в связи с увеличением доходов получателей субсидии (индексация пенсии и т. д.)
Показатель 6. Снижение планируемого показателя сложилось в связи с изменением численности получателей путевок.
Показатель 7. Снижение планируемого показателя сложилось в связи с изменением численности льготных категорий граждан, получающих проездные талоны.